近几年,RFID经过前期的蛰伏沉淀,开始在各个行业崭露头角,RFID应用项目接连涌现,那么在金融领域RFID具有那些变化哪?据前瞻产业研究院《中国金融服务业RFID市场报告》的统计,目前金融领域的RFID应用在不断升温,该技术在金融服务领域的渗透率也日渐上升。在现金钱箱管理、资产管理、VIP会员服务等方面,RFID可大大提高银行的管理效率和服务质量。下面我们就来详细介绍下,RFID在金融服务领域的具体应用。
RFID可提高银行款箱出入库管理安全
目前,我国银行营业现金的押送工作已普遍外包给保安公司,银行网点每日营业前,由保安公司将现金款箱从银行中心金库领取出库,押送并交接给银行网点;银行网点每日营业结束后,再由保安 公司从银行网点交接现金款箱,押送至银行中心金库上缴入库。利用RFID技术监控现金款箱交接流程,实现智能押运监管、安全交接监管、人员身份验证、自动监控报警,从而确保正确交接,高银行款箱出入库及运送过程中的安全。
具体做法是,在银行中心金库部署固定式RFID读写器,在银行网点配备无线手持RFID读写器,在现金款箱中加贴RFID标签。现金款箱通过金库固定式读写器通道时,会被读写器自动识别,所读取数据上传至银行后台管理系统中,完成现金款箱的出入库登记;银行营业网点与保安公司间进行现金款箱交接时,则通过手持RFID读写器进行签收操作,签收信息传送至银行后台管理系统中, 从而实现对现金款箱在银行中心金库、保安公司、银行营业网点之间流转交接的全程监控管理。
RFID能提高银行资产管理的效率
目前,我国大型商业银行早已实现全国数据大集中,其全国数据中心拥有数量庞大的IT设备,对这些 IT设备如何进行跟踪管理难度很大。中国建设银行已通过应用RFID技术,对银行数据中心机柜及其内部设备等固定资产加装RFID电子标签,数据中心机房出入口及机柜内部安装RFID识别设备,结合机房环境监控软件、自动报警系统、访问控制系统构建完整的资产管理监控平台,实现对 IT设备全面可视化跟踪监控,极大地方便了数据中心管理人员对IT设备的管理效率。
结合民生银行档案管理业务流程及所存在的问题为银行信贷管理量身制定了一套基于RFID技术的银行信贷档案智能管理系统,在现有银行信贷档案管理中引入RFID技术,实现注册、文件流转、归档、借出、归还、销毁、盘点、催缴、权证要件防伪等全过程的电子信息化智能控制管理,各个环节数据自动化快速采集,保证各个业务环节数据输入的速度和准确性,减少人工操作错误控制内在的风险,提高工作效率,使信贷档案管理及押品权证管理模式趋于标准化、精细化、智能化。
RFID可帮助银行提高客户服务品质
我国一些银行已将RFID技术应用在其VIP客户管理中,通过给VIP客户颁发将普通银联卡与RFID电子标签融合在一起的VIP卡。当VIP客户到达银行时,有源读取设备和单向天线可以检测到VIP顾客。一旦贵宾客户进入银行大门,其个人信息,包括其姓名、历史和最近的交易等信息会即刻从量身定做的应用软件数据库中调出。VIP客户信息从本地数据库获取,并送交客户关系经理后,其亲自迎接VIP客户,极大地提高了VIP客户体验。
RFID能用于银行票据防伪
近年来,很多不法分子将诈骗的触角伸向银行柜台,利用假冒的存单骗取存款。作为一种防伪手段,在存单中加入RFID芯片,可大大提高票据的防伪能力,能够有效辨别存单的真伪,打击不法分子的诈骗行为。
2014年,农行江苏分行推广RFID存单来强化临柜风险控制。该行全面推广芯片(RFID)存单,利用封装技术,将芯片加入普通存单,通过芯片信息与农行生产系统的结合,实现存单唯一性,防范存单的复制、克隆风险。
2016,河南农信采用RFID技术的新大额存单全面启用。新大额存单主要加入了防伪全息标加烫印技术和RFID芯片技术,在防伪造方面具有先进的技术水平,具有防伪能力强、科技含量高和可靠性好三大特点,能够有效了保障客户资金安全。
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